網購時,為啥不要在“0差評”的淘寶店鋪下單?原來背后套路滿滿
網購的時候,大家都喜歡找銷量高、評價多的店鋪進行購買,而且有很多人會把商品的評價仔細的翻一翻,尤其是有差評的店鋪,購買的時候都會慎重考慮。但其實做過淘寶賣家的人都知道,那些“零差評”的店鋪坑更多,最好別買。網購時,為什么不要在“0差評”的店鋪下單?今天我們就一起來了解一下。
爆款牛肉竟然是拼接肉
“誰能想到,所謂的‘好評如潮’竟也有不少水分。 ”某高校教師譚女士經常在網上買牛排。最近,她在某大型電商平臺上看到,10片/1300克的“澳洲家庭純菲力西餐牛排”只要98元,價格誘人。譚女士起初有些疑慮:“低價背后會不會有貓膩? ”但她查看購買評價后發現,這款牛排可謂“好評如潮”,有2000多人給出了好評:“肉感比去牛排店吃的都要軟嫩些”、“肉很嫩,分量足,價格也還可以”……于是,譚女士下單購買了一份。
收到牛排后,譚女士發現不對勁,其中有一塊牛排,兩邊肉質顏色明顯不同,解凍后才發現,這并不是一整塊牛排,屬于“拼接牛排”,而網站卻描述為“原切牛排”。經過烹飪,牛排的口感跟網店描述差很多,“肉質不夠細嫩,口感也缺乏韌性,更不靠譜的是,網站注明了‘原味’,而實際上是調過味的。 ”
明顯以次充好的拼接牛排,為什么有那么多網友給出好評?“應該是碰到‘假’評價了。 ”譚女士說,有些網店會通過“刷單”,先制造虛假銷量,進而炮制虛假好評,把一些并不太好的商品包裝成所謂的“爆款”。
網絡消費多數有刷單
幾元錢能買一條好評,一兩千元能升一顆鉆……暴利的刷單,不再是依托聊天軟件的“游擊隊”,已變成與正規推廣網站看起來并無明顯差異的網絡平臺。除了網店買東西,商品評價、餐廳點評、網約車司機星級……這些本應由消費者對電商經營者做出的評價,卻可能經過“刷單”,完全變了味。
在QQ群搜索中輸入關鍵詞“刷”,就能找到上百個專業刷單群,如 “淘寶刷好評”、“京東互刷”、“微信刷票”等。杭州某網店店主郭女士坦言,刷單在行業內已經不是秘密。在她看來,開網店如果不推廣,就像把商店開在深山老林,根本沒顧客。相比電商平臺高昂的推廣費用,刷單成本低、見效快,幾元錢就能買一條好評,一兩千元就能升一顆鉆,成為吸引顧客的“招牌”。 “大家都刷,別人刷你不刷,生意很難做。 ”畸形的刷單功能強大,不僅可以給自己刷好評,還可以給競爭對手刷差評。業內人士介紹,刷單已形成完整的產業鏈,發布需求、刷手接單、墊付資金、快遞作單、代為簽收、完結交易、好評截圖,儼然“一條龍服務”。
看配圖與評論是否集中
阿里巴巴通過大數據追蹤刷手的行為記錄后發現,很多刷手都是兼職,既有真實購買并且評價的記錄,又有疑似刷單的記錄,很難做明確界定。因此對于產品是否有刷單就更難界定了。
那么,究竟如何甄別評價是否真實?網友們總結了一些經驗,或許有一定幫助。
首先可以看中差評。會包含更多真實賣家的想法的,不過現在有依附淘寶等電商的產業鏈的職業差評師也給商家造成了很大的困擾。再就是看配圖,通過圖片自行判斷產品好壞。還可以仔細觀察下要買的商品,歷史上是否有某一天或者幾天集中出現大量成交或成段的浮夸評價。
還可以看店鋪里的全部產品,如果看見有一個商品賣得特別好,但其他商品的成交量都是0的話,就可以確定是刷單的。同理,如果一個店鋪開張時間特別短但是信譽特好,也基本上都是刷單刷出來的。
如果實在不想判斷是否刷單的話,可以盡量去專柜或者網上官方認證旗艦店購買,買小東西可以選擇商家贈送運費險的。同一個東西不同人的使用感覺是有很大差別的,別人覺得好的在你這里可能不適用,挑能退貨又有運費險的,如果收到了覺得不喜歡,退貨也比較省心,不用額外掏郵費。
很多店鋪為了能夠提高自己的曝光率,讓人更放心的買,會請人刷好評。在網上可以看到很多招兼職刷單的,就是專門干這種活,根據價格的不同,還可以追加評價和帶圖評價。所以大家看到清一色好評,那些評論內容又高度相似的,基本都是刷出來的。
而大家沒有看到差評,可能是因為賣家的售后手段把差評取消掉了。很多人都有過這樣的體驗,因為買來的東西不滿意,給淘寶店打了個中評或者差評,沒過多久就會接到淘寶店打來的電話,提出補償方案要求我們把評價修改了。
話說大家在淘寶購物給差評時,有遇到過被騷擾的情況嗎?歡迎關注易達集運公眾號進行留言哦
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