貨物少收、如何處理？
1. 收到貨物，在送貨員在場(chǎng)時(shí)、當(dāng)面檢查包裝袋是否完好無(wú)損？
外包裝破損或短少且消費(fèi)者拒絕簽收（轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)外包裝完好以及易碎品不承擔(dān)責(zé)任）
2. 根據(jù)貨物重量（如0.1kg小件） 仔細(xì)檢查是否遺漏在包裝袋內(nèi)？
3. 提供少收貨物的運(yùn)單號(hào)、方便我們查找。
4. 提供已收到其他貨物的清晰照片，方便我們儘快核實(shí)跟進(jìn)處理。
5. 大陸公司核實(shí)倉(cāng)庫(kù)貨架，查找貨物是否漏發(fā)？
6. 如漏發(fā)，下次隨其他貨物免費(fèi)發(fā)，或補(bǔ)寄。
7. 如貨架無(wú)，及時(shí)查詢(xún)打包監(jiān)控視頻，配合客戶(hù)查證/核實(shí)。
8. 提供少收的貨物名稱(chēng)，以及貨物價(jià)值截圖，方便我們存檔管理。
